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Stella est un service de guidance spirituelle par intelligence artificielle, exploité par stella-astro.com (ci-après « nous », « notre », « Stella »). Contact : contact@stella-astro.com Site : https://stella-astro.com

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Toutes vos données personnelles et vos conversations sont chiffrées individuellement avec AES-256-GCM, le standard de chiffrement militaire, avant d'être stockées en base de données. Il est techniquement impossible pour quiconque — y compris notre équipe — de lire vos données sans votre identifiant et votre mot de passe. Vos données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont gérées exclusivement par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Nos serveurs sont sécurisés avec des connexions HTTPS (TLS 1.3) et des pare-feux configurés selon les meilleures pratiques.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : • Fournir le service Stella et personnaliser votre guidance spirituelle • Calculer votre profil astrologique, numérologique et divinatoire • Gérer votre compte, votre abonnement et vos paiements • Améliorer la qualité du service (de manière anonymisée) • Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude • Vous envoyer des communications essentielles liées à votre compte Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service, puis supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte. Conversations : conservées selon votre abonnement (7 jours pour le compte gratuit, indéfiniment pour le compte premium), puis supprimées automatiquement. Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

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